Navigation

Verzend informatie

Verzenden na betalings bevestiging.
Tenzij anders overeengekomen, worden orders pas verstuurd nadat uw betaling geconfirmeerd is aan ons door de afhandelende partij (Paypal, Bank, iDeal).
Het kan dus zo zijn dat uw order reeds bij ons geplaatst is, uw betaling reeds is uitgevoerd, maar dat wij nog geen bevestiging hiervan hebben ontvangen. Meestal komt die bevestiging vrijwel direct, soms zit er een paar uur tussen.

Afhandel procedure binnen VolvoTech.EU
Nadat VolvoTech.EU een betalings bevestiging heeft ontvangen, wordt de order op juistheid en compleetheid gecontroleerd door onze medewerkers.
Bij twijffel wordt er contact met u opgenomen zodat er zo min mogelijk onjuist configuraties of niet passende configuraties verzonden worden.
Vervolgens wordt de order geprint, gemaakt of gepicked, gecontroleerd/getest, ingepakt en verzonden.

In voorkomende gevallen zal iemand anders dan de persoon die inpakt de gehele order testen. Dit kan extra tijd in beslag nemen, maar verzekert u van een complete en goed geteste zending!

Verschepers
Standaard wordt verstuurd met DHL of Post NL Pakketten.
VolvoTech.EU kiest de naar haar ervaringen meest tijds-efficiente verscheper/Pakket dienst uit deze twee en kan zelfs besluiten een derde in te schakelen.
Bij GRATIS VERZENDING (Boven order waarde van Euro 1500,=) , kiest VolvoTech.EU de meest financieel efficiente verzender! Dit betekent dat paketten vaak LANGER ONDERWEG zijn!
Verzendingen naar landen buiten de EU kunnen hierdoor tot 5 dagen langer duren dan met bijvoorbeeld DHL!

Tijd/duur
Orders geplaatst voor 15:00 uur worden waar mogelijk dezelfde dag nog verzonden.
Bij verzendingen binnen Nederland en Belgie betekent dit vaak dat een zending de volgende dag bij u wordt aangeboden.
Bij verzendingen naar Duitsland, Denemarken,Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk leert de ervaring dat er 2 werkdagen nodig zijn voordat de zending wordt aangeboden.
Voor overige landen geldt een andere doorlooptijd van verzending, tussen 2 werkdagen en 5 werkdagen is normaal, zie hiervoor de selectie mogelijkheid bij "verzending".

In het geval er voor een order een product moet worden besteld of gemaakt, duurt het gemiddeld 1 dag langer alvorens uw zending wordt verstuurd. Hiervan wordt u normaliter niet op de hoogte gehouden, tenzij VolvoTech.EU voorziet dat 1 dag niet afdoende gaat zijn.

In voorkomende gevallen worden pakketten die op vrijdag zijn aangeleverd aan onze Pakket diensten pas op zaterdag of maandag verwerkt. Hier hebben wij helaas geen invloed op.

Bij verzending (bij het aanmaken van uw zending sticker) ontvangt u automatisch (via de Pakketdienst) een track en trace nummer.
(Controleer eventueel uw SPAM box indien u niets heeft ontvangen in uw normale mailbox!)

Afleverinstucties / Postbus leveringen
Helaas kunnen wij geen afleverinstructies meenemen op de verzendbonnen.
Dus afleveren "in de tuin bij de achterburen" etc. gaan helaas niet.
Pakketten worden waar mogelijk bij uw afwezigheid wel bij buren achter gelaten, mits deze voor ontvangst willen tekenen.
Binnen Nederland zijn zendingen naar Postbus mogelijk, tenzij het rembours zendingen betreft, deze kunnen uitsluitend verstuurd worden naar een geldig adres in Nederland.

Rembours Zendingen.
Voor rembours zendingen dient u gepast contant geld in huis te hebben.
Niet alle Pakket diensten zijn voorzien van een pin-automaat!

VolvoTech.EU 2013